情報の一元管理で業務効率を大幅改善～ 比較サイト・メール・問い合わせフォーム・CRM をつなぐ業務自動化 ～を実現
課題：情報がバラバラで、追客や対応漏れが発生
あるクライアント様では、以下のような課題を抱えていました。
解決策：データを自動収集・自動整理してCRMへ連携
以下のような仕組みを開発・導入しました。
✅ 他社比較サイトからの情報を
定期的にスクレイピング
定期的にスクレイピング
✅ 問い合わせメールを自動解析してCRMに登録
件名・本文・差出人をもとに問い合わせ種別を分類。顧客情報・内容を自動的にCRM（Hubspotなど）に記録。
✅ Webフォームの入力内容を
CRMへ即時連携
CRMへ即時連携
問い合わせフォーム、資料請求、イベント参加など。入力と同時に自動で顧客リストに追加、担当者へ通知
自動連携イメージ
💡導入効果：
🔎 CRMってなに？（ITに詳しくない方にも）
CRM（顧客関係管理）は、「誰に、いつ、どんな対応をしたか」を記録し、チームで顧客対応をスムーズに進めるための仕組みです。
Excelや手帳にメモしていた内容を一元管理でき、対応の抜け・重複をなくし、顧客満足度の向上にもつながります。
🌟当社の強み
成果につながる、当社の強み
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「なんとなく使ってみたいけど何から始めればいいかわからない」そんな方でも大丈夫です。まずは現状の課題をお聞かせください。シンプルで無理のない「小さなCRM導入」から、お手伝いします。
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掲載内容や比較サイトに登録された申込情報をCRMに自動登録。社内での競合分析や改善に活用。