あなたのサイトは大丈夫?
危険なWebサイト診断チェックリスト

本診断チェックリストは、現在のWebサイトがビジネスに貢献しているか、またはリスクや機会損失を生んでいないかを簡単に確認するためのものです。
Webサイトは24時間稼働する重要な営業ツールですが、気づかないうちに「問い合わせが届かない」「セキュリティ上の問題を抱えている」といった状態になっているケースも少なくありません。

本診断では、問題の深刻度を「緊急度:高・中・低」の3段階で整理しています。
まずは現在のサイトに当てはまる項目のチェック数を確認してください。
特に【緊急度:高】に該当する場合、早急な対応が必要な状態である可能性があります。

ビジネスの「マイナス」を生み出している状態。ここにチェックが入る場合、セキュリティ事故のリスクがあるか、顧客からの連絡を物理的に遮断している可能性があります。即時の改修、またはリニューアルが必須です。

  • 問い合わせフォームが正常に動かない、または自動返信が届かない
    ➤顧客が連絡しようとしてもできず、直接的な機会損失が発生しています。
  • 保証切れのサーバーや各種ソフトウェア(PHP、WordPressなどのCMS、プラグイン)のバージョンが古いまま放置されている
    ➤セキュリティの脆弱性を突かれ、サイト改ざんや情報漏洩、ウイルス拡散の踏み台にされる恐れがあります。
  • ブラウザのアドレスバーに「保護されていない通信(http)」と出る
    ➤暗号化(SSL化)されていないため、ユーザーに「危険なサイト」と警告が表示され、信頼を損ないます。今後ブラウザの制限により、サイトが表示されなくなるリスクがあります。
  • スマートフォンで見ると、レイアウトが崩れて読めない・操作できない
    ➤今やスマホ利用率は9割を超えています。表示崩れはユーザーの即離脱を招き、Googleの検索評価も下がります。

ビジネスの「足かせ」になっている状態。 致命的なエラーはないものの、使い勝手の悪さや情報の古さが原因で、競合他社に顧客を奪われている可能性が高い段階です。

  • 掲載されている事業内容・商品・価格が、現在の実態と合っていない
    ➤「サイトの情報と違う」という体験は、企業への不信感に直結します。
  • サイトの更新ができる担当者が社内に一人しかいない(または退職して不在)
    ➤特定の人しか触れない「属人化」状態です。その人がいなくなると更新が完全にストップし、緊急時のお知らせすら出せなくなります。
  • サイトのデザインが5年以上変わっておらず、古さを感じる
    ➤競合他社と比較された際、デザインが古いだけで「時代遅れの会社」という印象を持たれ、検討の土俵に乗れません。
  • サイトの表示速度が明らかに遅い
    ➤表示に時間がかかるとユーザーはストレスを感じて離脱します。SEO(検索順位)にも悪影響があります。一般的には3秒以内(できれば1秒以内)で表示しておきたいところ。

ビジネスの「機会」を逃している状態。 現状でもサイトは動いていますが、「もっと売上を上げる」「時代に対応する」ために、戦略的なリニューアルや改善を計画すべき段階です。

  • お知らせやブログの最終更新日が1年以上前になっている
    ➤稼働していない「廃墟」のような印象を与え、営業しているのか不安にさせます。
  • 競合他社がリニューアルを行い、機能や見た目で差をつけられた
    ➤比較検討されるユーザーが、より使いやすく魅力的な競合サイトへ流れてしまいます。
  • 障害者差別解消法の改正に伴う「アクセシビリティ」に対応できていない
    ➤高齢者や障害者を含むすべての人が使いやすい状態(文字の読みやすさ等)への配慮が、法的・社会的に求められています。
  • アクセス解析を見ても、問い合わせ(コンバージョン)が増えていない
    ➤デザインは綺麗でも、集客や問い合わせへの導線設計(戦略)が機能していない可能性があります。

もし1つでも当てはまる項目があれば、
あなたのホームページは 気づかないうちに「損」を生んでいる状態 かもしれません。

とはいえ、

  • 本当にリニューアルが必要なのか
  • どこを、どの順番で直すべきなのか
  • 今のままでも改善できる余地はあるのか

これらを 自分たちだけで判断するのは難しい のが実情です。

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